Uw mening telt – enquête na case

Plusine ICT hecht veel waarde aan de geleverde kwaliteit en is daarom zeer geïnteresseerd in uw mening. Want op die manier zijn wij in staat om de geboden kwaliteit te toetsen aan uw bevindingen, zodat waar nodig verbeteringen kunnen worden aangebracht.

Wij stellen uw deelname zeer op prijs en hopen dat u de moeite wilt nemen de onderstaande vragenlijst in te vullen. Uiteraard worden de gegevens vertrouwelijk behandeld. Het kost niet meer dan 5 minuten van uw tijd.

Naam organisatie :
Naam Contactpersoon :
Incidentnummer :
E-mailadres :
 
Bent u tevreden over de dienstverlening van Plusine ICT?
 Zeer ontevreden Ontevreden Tevreden Zeer tevreden Nvt
 
Bent u tevreden over het kennisniveau van de helpdeskmedewerker?
 Zeer ontevreden Ontevreden Tevreden Zeer tevreden Nvt
 
Bent u tevreden over de professionaliteit van de consultant die uw incident heeft verholpen?
 Zeer ontevreden Ontevreden Tevreden Zeer tevreden Nvt
 
Bent u tevreden met het eindresultaat?
 Zeer ontevreden Ontevreden Tevreden Zeer tevreden Nvt
 
Bent u tevreden over de doorlooptijd van het incident?
 Zeer ontevreden Ontevreden Tevreden Zeer tevreden Nvt
 
Heeft u nog suggesties om onze dienstverlening te verbeteren?